Koud doorschakelen

Koud doorschakelen betekent dat u de beller snel doorstuurt naar een ander telefoonnummer zonder eerst te spreken met de persoon naar wie u doorstuurt (ruggespraak).

Stap 1:  Terwijl u de beller aan de lijn hebt drukt u op de doorschakeltoets. (☏ –> ☏).
Stap 2: Op het toestel wordt nu gevraagd naar wie wilt u doorschakelen. Tik het intern telefoonnummer in.
Stap 3: Als u het nummer heeft ingevuld drukt u op de toets blind doorverbinden op het display van het toestel of op de toets doorschakelen (☏ –>☏).

Warm doorschakelen

Warm doorschakelen betekent dat u de beller eerst in de wachtrij plaatst en uw collega op de hoogte brengt van een gesprek.

Stap 1: Druk op de pauze-toets terwijl u de beller aan de lijn heeft. De inkomende lijn gaat nu knipperen en de beller hoort nu wachtmuziek.
Stap 2: Open een tweede lijn (tweede knopje links bovenaan) en tik het nummer van de collega waar u straks wil naar doorschakelen en klik op Kies.
Stap 3: Als u de collega aan de lijn hebt en vertelt wie u aan de lijn heeft kunt u de eerste lijn doorschakelen door op de doorschakeltoets (symbool met twee toestellen) te klikken en daarna op de knipperende (eerste) lijn van de beller die in de wacht te staat te klikken.